下列对微笑服务的作用表述不当的一项？（）

• A、微笑服务可以使客人产生宾至如归之感
• B、微笑服务已经成为我国窗口行业的从业准则，被列入企业考核员工基本技能的标准
• C、无声的微笑比语言更有力量。一个真诚的微笑，或许会把一段刻骨铭心的仇恨
• D、微笑服务有益自身身心健康