多做题,通过考试没问题!

邮政业务营销员

睦霖题库>营销师资格考试>邮政业务营销员

利用询问法处理异议,一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理,其中测定是指()。

  • A、确保双方都了解真正的疑虑所在
  • B、通过询问了解客户异议背后真正的疑虑
  • C、通过重复客户异议,然后问有没有其他异议
  • D、深入挖掘、测定客户的异议所在
正确答案:C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题