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电子商务运营管理

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一个典型的ERP实施进程主要包括哪几个阶段?

正确答案: 一个典型的ERP实施进程主要包括以下几个阶段。
(1)、项目的前期准备工作
在前期的准备工作中,培训教育要注意不能仅限于ERP原理和信息技术方面,而应把相关科学技术都包括进来。为了成功地应用ERP,我们必须在ERP应用过程中建立ERP项目管理体系和运行机制,具体来说要做好以下几个方面的工作。
①ERP原理的培训。主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员,使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。只有他们理解ERP,才能判断企业需要什么样的ERP软件,才能更有效率地运用ERP。
②企业诊断。由企业的高层领导和今后各项目组人员用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行评价和诊断,找出问题,寻求解决方案,用书面形式明确预期目标,并制定评价目标实现的标准。
③需求分析。确定目标企业在准备应用ERP系统之前,还需要理智地进行理想分析。
④软件选型。软件是系统配置的关键。在软件的选型中,可根据企业运营的动作流程和功能,从“用户化”和“本地化”的角度来为ERP选型。
(2)、实施准备阶段
在这个准备阶段,要做好以下几项工作。
①项目组织。ERP的实施是一个大型的系统工程,需要组织上的保证,如果项目的组成人选不当、协调配合不好,将会直接影响项目的实施周期和成败。项目组织应该由以下三层小组组成,而每一层的组长都是上层的成员。
②领导小组。由企业的一把手牵头,并与系统相关的副总一起组成领导小组。
③项目实施小组。大量主要的ERP项目实施工作的是由他们来完成的,一般由项目经理来组织工作,其他的成员应当由企业主要业务部门的领导或业务骨干组成。
④业务组。这部分工作的好坏是ERP项目的实施能不能贯彻到基层的关键所在。
A.数据准备。在运行ERP系统之前,要准备和录入一系列基础数据,这些数据在运用系统之前没有或未明确规定,因而需要进行大量的分析和研究。
B.系统安装调试。
C.软件原型测试。
(3)模拟运行及用户化
①模拟运行及用户化。在基本掌握软件功能的基础上,选择代表产品,将各种必要的数据录入系统,带着企业日常工作中经常遇到的问题,组织项目小组进行实战性模拟,提出解决方案。
②制定工作准则与工作规程。
③验收。在完成必要的用户化工作,进入现场运行之前,还要经过企业最高领导的审批和验收通过,以确保ERP的实施质量。
④切换运行。
⑤新系统运行。一个新系统被应用到企业后,实施的工作其实并没有完全结束,还应将其转入到业绩评价和下一步的后期支持阶段。这是因为我们有必要对系统实施的结果作一个小结和自我评价,判断是否达到了最初目标,从而在此基础上制定下一步的工作方向。
(4)、ERP项目的监理与评价
实行项目监理是国际上确保工程项目质量和进度的一种通行惯例,广为应用。
随着ERP应用的不断深入,一方面,我们要尽快建立健全的ERP项目评价体系;另一方面,应用ERP的企业也应积极开展项目评价工作,通过定量计算、定性分析和客观公正的评价,从不同角度科学地揭示ERP应用状况,有利于ERP的推广应用和应用水平的提高。
答案解析:
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