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管理学

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为克服误解障碍,可以考虑以下几点()。

  • A、不要自作主张地将认为不重要的信息忽略,最好与信息发出者核对一下,看看指令有无道理
  • B、消除成见,克服思维定势的影响,客观地理解信息
  • C、考虑对方的背景和经历,想想他为什么要这么说,有没有什么特定的含义
  • D、简要复述一下他的内容,让对方有机会更正你理解错误之处
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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