多做题,通过考试没问题!
客房服务员
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
住店客人生病时,你怎么办?
正确答案:
①住店客人生病时,服务员应关心客人,及时报告医务室,由医生到客房治疗。
②多送开水和联系餐厅送病号饭。
③病情严重应及时送医院或拨打120叫急救中心救护,以免延误治疗时间,如无家属陪同应暂时陪同护理。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客房的类型是其区别于其他酒店的一个重要的
·
对客服务质量控制的三大目标是什么?
·
客房安全是指不发生危险。
·
关于客房用品的日常管理,正确的说法是()
·
如果在饭店内发生()的事件,客房服务员应
·
服务员在收到《质量改进单》后,按照所列的
·
饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客
·
客房部常用的定员方法主要有()这几种。
·
下面说法正确的是()。
·
住客房间的清扫程序是什么?
热门试题
·
在客房检查中,客房部主管要求抽查5%--
·
签字仪式开始后()。
·
客人醉酒后在楼层大吵大闹、损坏物品,干扰
·
遇客人来认领失物,怎么办?
·
能将不溶于水的油污变成可溶于水的乳状液是
·
和客人谈话时,可以适当打听客人私事。
·
客房服务员应具备哪些业务知识?
·
在对客服务的言谈规范中,不正确的做法是(
·
我国饭店客房服务通常采用()。
·
关于“公共卫生间的全面彻底清洁”,不正确