多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
计划评审技术经常用英文字母缩写为()。
A、CPM
B、CRM
C、PERT
D、PETR
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列选项不属于普通的服务质量的是()。
·
甲为其儿子购买了某品牌的奶粉,小孩喝后上
·
以下属于高效客户服务结构化流程的是()。
·
客户服务组织结构的设计原则有哪些?
·
请简述客户发送“0000到”10086后
·
()是工作分析的书面表达形式,其核心是工
·
数据流量短信提醒服务中的阀值、定期提醒服
·
现在企业提倡的是一种“大服务”,即为客户
·
发生客户投诉时,客户的投诉内容和客户的诉
·
“山高人为峰”是()烟草集团公司的经营理
热门试题
·
()是客户忠诚计划的关键。
·
下列等式中,正确的是()。
·
欲望是通过()出来的深层次的满足。
·
制定优质服务标准最重要的一步是()。
·
电视媒体的弱点有哪些?
·
女性消费者购买动机一般()。
·
客户服务沟通的类型有(),()。
·
()不仅是一种促销手段,而且承担着“无声
·
客户服务的宏观环境要素包括()
·
提高服务质量的策略包括标准跟进策略和()