下列关于“全球通专属SIM卡”操作的说法错误的是（）

• A、全球通专区”菜单下二级目录“我是全球通”、“我是VIP”可以进行“身份同步”
• B、全球通普通客户，“全球通专区”菜单下没有“我是VIP”目录
• C、当客户品牌或者VIP等级变化时，比如从“全球通普通用户”升级为“全球通金卡用户”，需要重新进行身份同步
• D、通过“自助服务”可以查询话费情况