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社区护理学继续教育

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论述人际传播技巧包括哪些方面

正确答案: 健康教育中人际传播形式包括个别劝导、小组讨论、讲座、培训和咨询等。要求注意人际传播技巧首要的是说话技巧,必须做到说话的内容明确、重点突出;语调要平稳、语速适中;要适当重复;注意把握内容深度;注意观察以及时取得反馈;适当停顿给对方思考机会。其次要注意问话技巧、非语言技巧、倾听技巧;适当反馈的技巧、观察的技巧、表扬与鼓励的技巧;进行举例引证的技巧、示范和演示技巧等
答案解析:
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