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电信业务技能考试

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当客户投诉时，应当将其视作（）。

  • A、客户在找麻烦
  • B、给企业带来了负面影响
  • C、提高客户满意度的机会
  • D、客户忠诚度下降
正确答案:C
答案解析:有
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