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高级物流师(一级)
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高级物流师(一级)
客户关系管理的功能：（）、（）、（）
正确答案:
为企业各种经营决策提供重要依据；提高客户满意度；提高客户价值
答案解析:
有
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系统性是物流科学的最基本特性。
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能往下则不往上，能直行则不拐弯，能水平则不要上坡，能连续则不
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系统分析是从（）的最优出发，在选定（）和准则的基础上，分析构
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被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是（）
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流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有
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按照物流系统的作用，属性及作用的空间范围，可从不同角度对物流
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在制造业中，从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发
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下列各项属于运输合理化的途径和方法的是（）。
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由于物流系统分析涉及的问题范围很广，因此整个系统建立应分为（
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在物流系统中，运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物
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按照物流系统性质，物流可以分为（）。
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进出口业务评价指标：（）、（）
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均衡生产是企业物流合理化途径之一，均衡生产的最佳状态是（）。
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铁路运输的最大优点是空间和时间方面具有充分的自由性。
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在物流系统中，仓储被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起
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配送中心是主要从事配送业务的物流结点，既具有商品储存保管、流
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运输是提高物流系统效率的关键。
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（）是生产系统的两个支柱。
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商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供
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物流系统优化的目标，简称为"5S"，具体包括：（）和库存控制。
