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物流知识竞赛
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物流知识竞赛
（）是生产计划部门和生产部门的联系纽带。
A、MPS
B、ERP
C、EID
D、DSS
正确答案:
A
答案解析:
有
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可以实现长程、巨量运输，一次性成本投入，
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下列哪一种货架不能实现先进先出（）。
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（）可以帮助企业提高物流服务水平，通过联
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为了美化商品、促进销售而进行的包装属于（
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下列是无形接收地的是（）
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客户服务的方式是“平等互利，共同发展”。
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客户服务人员在语言的表达上应做到（）。
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一个合格的客户服务人员应该具备的内在素质
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配载作业过程中，装货人员最常采用的配载方
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按其结构、性能不同，起重机械可分为（）四
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以时间为核心有服务，其主要的一个特征就是
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个性化的产品能够增加客户的认知体验，从而
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供应链环境下物流管理面临的主要问题包括（
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除法律另有规定外，快递企业及其从业人员不
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关于库存中的费用，下列描述正确的是（）
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外部客户服务信息整理按其反映内容不同，可
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（）是指为两个地理位置间的运输所支付的款
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（）描述的是我们如何与客户打交道的及如何
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服务用语的规范体现在以下方面：（）。
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专门运输谷物、矿砂、煤炭及散装水泥等大宗
