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银行大堂经理考试

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银行服务过程中所出现的客户不满、（）以及业务纠纷不在本指引服务突发事件范畴之列。

  • A、客户投诉
  • B、营业网点挤兑
  • C、客户突发疾病
  • D、抢劫客户财产
正确答案:A
答案解析:有
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