某10KV高压客户的在用电采集系统中显示抄表失败，且采集终端不在线，如何处理。
正确答案:
A.在SG186系统查询该用户是否办理暂停或故障手续。
B.联系抄表及检查判定该用户是否存在停电、停用的情况。
C.对现场终端和表计进行检查判定故障类别。
D.根据故障类别进行处理使之恢复正常抄表。
在SG186系统查询该用户是否办理销户或暂停手续；
现场检查用户用电情况；
现场检查终端状态、表计状态，发现问题进行处理使之恢复正常抄表
B.联系抄表及检查判定该用户是否存在停电、停用的情况。
C.对现场终端和表计进行检查判定故障类别。
D.根据故障类别进行处理使之恢复正常抄表。
在SG186系统查询该用户是否办理销户或暂停手续；
现场检查用户用电情况；
现场检查终端状态、表计状态，发现问题进行处理使之恢复正常抄表
答案解析:有
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