多做题,通过考试没问题!

餐厅服务员

睦霖题库>服务行业技能考试>餐厅服务员

在餐中服务,如果一位宾客让你为另一位宾客加酒而这位宾客不肯加酒,并且恐吓说你自己喝,怎么办?

正确答案: 首先,不能面露难色,因保持微笑,体现一名服务人员的素质,对被加酒的宾客说:“盛情难切,帮您加一点意思一下,我决不会帮您加多的。”
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题