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网点负责人考试

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银行员工的服务理念包括主动服务、尊重客户、团队服务、服务价值和（）。

  • A、先外后内
  • B、做到首问负责制
  • C、态度决定一切
  • D、创造品牌
正确答案:B
答案解析:有
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