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大数据考试

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解决冲突时，开口前我们要先调整自己的心态，调整心态的速效方法是（）。

  • A、去除“无助”情结
  • B、去除“加害”情结
  • C、冷静下来，自我放松，延后对话
  • D、去除“受害”情结
正确答案:C
答案解析:有
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