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情绪管理与职场减压

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（）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。其实质是试图避免不希望的工作要求，或者减少感知到的威胁。

  • A、情感衰竭
  • B、人格解体
  • C、成就感丧失
  • D、人格塑造
正确答案:B
答案解析:有
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