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加油站操作员考试

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当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工不正确的做法是：（）。

  • A、尽力做到细致入微
  • B、处处从方便顾客、体贴顾客的角度出发
  • C、做好共性的规范化服务
  • D、严格按规定拒绝顾客的其他要求
正确答案:D
答案解析:有
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