多做题,通过考试没问题!
汽车(汽车维修方向)专科
睦霖题库
>
国家开放大学(电大)
>
汽车(汽车维修方向)专科
在卡诺模型的三类质量特征中,期望质量和顾客满意度之间呈()。
A、线性正相关关系
B、线性负相关关系
C、没有线性关系
D、平行关系
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在客户关系和客户互动的横向进化过程中,以
·
管理控制
·
在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注
·
呼叫中心外包是客户关系管理应用ASP模式
·
在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中,
·
数据挖掘技术包括3个主要部分:()、()
·
以()为中心的客户关系管理成为()时代制
·
服务价值包括()。
·
为了有效降低组织内部水平边界的内耗,必须
·
客户的期望受许多因素的影响,主要包括产品
热门试题
·
客户关系管理的战略目标如何制定?
·
“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、
·
()客户是忠诚度高,盈利性较差的。
·
目标营销是()的主要营销手段。
·
公司价值观形成包含的要素有()
·
简要说明为建模准备数据的内容。
·
客户服务根据客户生命周期分为以下几种:(
·
在现调研是雇员门户提供的主要功能之一。
·
管理控制系统具备()主要特征。
·
市场份额是衡量客户关系管理成功与否的主要