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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
()有助于电话呼叫人员最好地使用自己的声音。
A、标准普通话的使用
B、上身保持挺直,呼吸轻松自然,声音清楚明亮
C、微笑,使声音更加温和友善,替代缺失的视觉维度。
正确答案:
B,C
答案解析:
有
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