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管理技能与开发

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简述管理者活动的四种职能。

正确答案: 所有管理者的活动可以分解为四种职能:计划、组织、领导、控制。
计划职能包括了确定组织目标、制定实现目标的完整战略和设计完备的计划层次来整合及协调各种活动。组织包括觉得要完成什么任务,谁去完成,任务如何分组,谁对谁负责以及由组织中哪个部门做出决策。每个组织都是由人组成的,领导的工作就是通过领导职能指导并协调这些人。最后一个是控制职能。在设定目标,阐明计划、庙会组织结构并雇用、培训、激励人员之后,仍有一些事情会出差错。
为了确保事情顺利进行,管理者必须监控组织行为,必须对实际情况与先前设定的目标进行比较。如何发现较大偏差,管理的控制作用就是使组织的行为回到轨道上来,这一监控、比较、纠正的程序构成了控制职能。
答案解析:
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