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电子商务师

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关于客户服务，说法正确的是（）。

  • A、以客户为依托，以产品或服务为对象
  • B、简言之就是企业为客户提供代购服务
  • C、是一种活动、绩效水平和管理理念
  • D、使企业和客户的价值交换的活动过程
正确答案:D
答案解析:有
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