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旅游酒店管理师

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突发事件应急处置能力是指饭店面对危机时，其系统、设备、预案、人员及善后处理等各方面所表现出的（）。

  • A、适应性
  • B、快速性
  • C、灵活性
  • D、协调性
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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