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汽车(汽车维修方向)专科
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汽车(汽车维修方向)专科
客户的期望受许多因素的影响，主要包括（）、（）、（）、（）、（） 。
正确答案:
产品服务属性；促销因素；环境因素；竞争产品影响；客户特征
答案解析:
有
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