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资源与运营管理

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客户是企业生存的根本，关心客户的原则有“五要”和“五不要”，不属于“五不要”的是（）。

  • A、不要忽视内部客户
  • B、不要忘记对表扬和投诉做记录
  • C、不要接近客户以免打扰他们
  • D、不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
正确答案:C
答案解析:有
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