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餐饮管理

睦霖题库>大学试题(管理类)>餐饮管理

是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。这是指（）

  • A、QC小组活动
  • B、零缺点质量管理
  • C、PDCA管理循环
  • D、优质服务竞赛
正确答案:A
答案解析:有
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