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保险服务水平知识考试

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客户在接触公司产品、服务、管理过程中产生的不满、抱怨、争议或纠纷,由此提出的意见和需求。此类情况可视为()类投诉。

  • A、常规类投诉
  • B、抱怨类投诉
  • C、不属于投诉
正确答案:A
答案解析:
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