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银行考试
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银行客服从业考试
客户服务中心可通过客户来电咨询、投诉等信息，捕捉到内部（）等风险讯号。
A、操作风险
B、系统风险
C、声誉风险
D、市场风险
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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