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华为认证考试

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cccbar的“系统参数->基本配置”中，“自动释放长通”参数的作用是（）。

  • A、用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态
  • B、用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态
  • C、用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫
  • D、话务员长时间不应答时，自动将座席示忙
正确答案:B
答案解析:有
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