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事业单位工勤技能考试(职业道德和职业能力)

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下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（）。

  • A、多说俏皮话
  • B、用尊称，不用忌语
  • C、语速要快节省客人时间
  • D、不乱幽默，以免客人误解
正确答案:B,D
答案解析:有
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