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信息技术岗位知识竞赛

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服务转换包含一系列的流程，其中包括（）

  • A、知识管理
  • B、服务验证与测试
  • C、服务资产和配置管理
  • D、变更评价和转换计划与支持
  • E、变更管理
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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