简述处理顾客异议的主要办法。
正确答案:
1.转折处理法：根据有关事实和理由来间接否定顾客意见
2.转化处理法：利用顾客的反对意见自身来处理
3.以优补劣法又称补偿法
4.委婉处理法
5.合并意见法
6.反驳法
7.冷处理法
8.强调利益法
9.比较优势法
10.价格对比法
11.价格分解法
12.反问法。
2.转化处理法：利用顾客的反对意见自身来处理
3.以优补劣法又称补偿法
4.委婉处理法
5.合并意见法
6.反驳法
7.冷处理法
8.强调利益法
9.比较优势法
10.价格对比法
11.价格分解法
12.反问法。
答案解析:有
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