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客房服务员

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客人被激怒且情绪情绪激动,有时要求饭店做出某种承诺,这种投诉称为()。

  • A、漫骂性投诉
  • B、控告性投诉
  • C、批评性投诉
  • D、建设性投诉
正确答案:B
答案解析:
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