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公路客运站服务员

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行包员应知业务知识有哪些?

正确答案: ①应知《客规》关于行李包裹运输的主要内容;
②应知行包装卸的注意事项;
③应知行包运输的工作程序;
④应知装卸工作的使用方法,并能熟练使用,掌握装、卸车工具的基本技能;
⑤应知营运区域内的情况;
⑥应知车站站务管理制度的主要内容;
⑦懂算帐、做帐等帐务工作。
答案解析:
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