多做题，通过考试没问题！

市场营销学

睦霖题库>大学试题(财经商贸)>市场营销学

企业应该如何设计其顾客抱怨与投诉系统？

正确答案: （1）了解消费者的实际感受；
（2）举行消费者座谈会；
（3）及时处理投诉和进行补救；
（4）建立消费者事务部；
（5）提供消费教育。
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题