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医院等级评审知识竞赛

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PDCA循环分几个阶段?分别代表什么?

正确答案: 分4个阶段,第一阶段称为计划阶段,又叫P阶段(Plan)。这个阶段的主要内容是应用质量管理工具,分析现状,发现医疗工作中存在的问题,寻找原因并制定解决措施。
第二阶段为执行阶段,又称D阶段(Do)。这个阶段是P阶段所制定措施,包括计划执行前的人员培训等。
第三阶段为检查阶段,有称C阶段(Check)。这个阶段是在计划执行过程中或执行之后,检查执行情况是否符合计划的预期结果。  第四阶段为处理阶段,又称为A阶段(Action)。这个阶段对第三阶段的检查结果进行分析,成功经验固化为制度,未解决的问题转入下一个循环再进行改进。
答案解析:
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