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铁路客运系统考试

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十六条客服中心原则上受理（）的旅客投诉不应超过6小时。

  • A、动车组列车商务座
  • B、普速列车高级软卧
  • C、动车组列车一等座
  • D、普速列车软卧
正确答案:A,B
答案解析:有
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