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销售管理

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关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。

  • A、从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的
  • B、当顾客提出异议时,首先要学会倾听
  • C、顾客的反对意见是推销成功的路标
  • D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
正确答案:B,C
答案解析:
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