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电子商务师

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关于CRM内涵说法最为准确的是（）

  • A、CRM是信息技术在企业管理上的应用
  • B、企业各部门应有不同的客户策略
  • C、将客户作为企业最重要的资源
  • D、对企业原有管理的改变不大
正确答案:C
答案解析:有
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