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信息系统集成项目经理继续教育

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如何对礼貌性进行评价（）

  • A、数值对比法
  • B、评价服务语言、服务行为、服务态度的规范性
  • C、评价需求响应的速度
  • D、评价互动沟通机制
正确答案:B
答案解析:有
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