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保险从业资格考试

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《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的服务原则有（）

  • A、真诚服务原则
  • B、主动服务原则
  • C、首问负责原则
  • D、及时服务原则
  • E、服务一致原则
  • F、方便客户原则
正确答案:A,B,C,D,E,F
答案解析:有
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