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销售管理

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CRM系统实施方法的主要步骤不包括（）

  • A、明确问题与环境
  • B、建立实施组织与结构
  • C、鉴定系统及其组成部分
  • D、建立模型描述系统各部分的相互作用
正确答案:B
答案解析:有
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