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315权益知识竞赛

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简述维护消费者权益的方法和途径。

正确答案: (1)与经营者协商和解
(2)请求消费者协会调解
(3)向有关部门申诉
(4)提请仲裁委员会仲裁
(5)向法院提起诉讼
答案解析:
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