采用格式条款订立合同的，经营者应当遵循（）确定当事人之间的权利和义务，并采取合理方式提请消费者注意免除或者限制其责任的条款，按照消费者的要求，对该条款予以说明。

• A、公平原则
• B、诚实信用原则
• C、平等原则
• D、意思自治原则