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导游服务知识竞赛

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导游人员若没有过硬的语言知识，就根本谈不上优质服务。这里所说的语言知识包括（）。

  • A、外语知识
  • B、汉语知识
  • C、方言知识
  • D、古文知识
  • E、哑语知识
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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