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旅馆业前台从业人员资格证考试

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如何查验旅客身份证件,做到人证相符?

正确答案: (1)在旅馆前台设立“警方提示”牌,提示旅馆对入住旅客逐一验证、登记,提醒旅客主动出示有效身份证件;
(2)对入住旅客实行“逐人验证登记,逐项录入传输”制度。核对证件真伪、核对旅客本人和证件相片是否相符、核对旅客年龄与证件年龄是否相符、核对证件印章和使用年限是否有效。
(3)登记内容齐全准确,不漏登、错登旅客入住,登记率达100%,坚决执行公安机关规定的有效身份证件,其他证件一律不得登记入住。
答案解析:
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