如果某小区掉话较高，可以从哪些方面查找掉话高的原因？列出至少4项；评分标准：列出下面任意四项即可得满分；
正确答案:
（1）切换原因导致的掉话
（2）网络干扰导致的质量差掉话
（3）无线参数设置不合理造成的掉话
（4）网络覆盖差导致的掉话
（5）设备硬件故障导致的掉话
（6）网络规划不好
（7）外部原因，包括用户行为、手机终端等等。
（2）网络干扰导致的质量差掉话
（3）无线参数设置不合理造成的掉话
（4）网络覆盖差导致的掉话
（5）设备硬件故障导致的掉话
（6）网络规划不好
（7）外部原因，包括用户行为、手机终端等等。
答案解析:有
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