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00098国际市场营销学

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2004年北京一所大学要在武汉招收20名高分学生，该校向选中的100名学生赠送了有关学校的文字和VCD资料，体现了服务的（）。

  • A、可靠性
  • B、保证
  • C、关怀
  • D、有形
正确答案:C
答案解析:有
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