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电信业务技能考试

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客户关系管理的功能主要分为哪几部分（）

  • A、客户信息管理
  • B、市场营销管理
  • C、销售管理
  • D、服务管理
  • E、客户关怀
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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