多做题,通过考试没问题!
客房服务员
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
在紧张气氛或者某些尴尬的场面,服务人员就应该随机应变用巧妙的语言来来缓解,但不需要恭维客人,显得生硬。
正确答案:
错误
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
当客人向你投诉时,你该怎么办?
·
客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生
·
当客人已到楼层发现重复开房时,怎么办?
·
酸碱属性的清洁剂只要相差一个数值,其强度
·
下列哪种清洁剂属于碱性性清洁剂()。
·
论述饭店优质服务中如何运用语言技巧。
·
褐家鼠喜欢栖息地方的是()
·
英国的格林尼治闻名于世的是泰晤士河畔小山
·
客房原始记录的特点是()、广泛性、真实性
·
玻璃清洁剂有桶装和高压喷罐装两种。
热门试题
·
饭店一客人第二天要乘坐8:50的飞机,去
·
在酒店客房的不同房型中,double
·
客房服务员保洁工作表的作用是领班给客房清
·
客房对客服务模式有()等。
·
工作期间,工作钥匙()。
·
()客人,对服务及接待工作的标准要求很高
·
清扫后的房间要做到哪“六净”?
·
()是对服务质量的基本测量。
·
简述客房服务应具备的条件与规范。
·
在()的前提下,劳动合同一经签订,即具有